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维修公司主管述职报告
20xx在xxx的一年。在这一年里,集团各分公司坚持不懈,向着共同的目标努力,昊宇物业管理公司在集团公司的领导下,也在去年的工作中作出了一定的成绩:
一、日常设施设备及停车场管理方面:
1、设施设备管理方面:
依照月度、季度、年度计划,我们对配电室、水泵房、消防管道、大楼总下水管道、公共照明系统进行了阶段性保养修护,依照20xx经排查罗列好的待修或待保养部件进行了全面系统的维修/维护,保证了大楼的正常运营。增加了楼道内照明声控系统,为租户实际使用提供了便利,此外我们还针对总下水管道老化,油污数量增多,导致的下水管道堵塞现象进行了排除,为减少管道疏通费用,购买了相关的疏通工具,改造增加了下水道检修口,除了专业化粪池清理外,其余所有疏通问题我们都可以自行解决,从依赖疏通公司到自己有能力解决问题迈出了一大步,在减少日常维护费用的同时增加了自己的可维修科目。
2、停车场管理建设方面:
为了规范停车场秩序,更好的管理车辆停放,在停车场门口设立了值班亭,仔细记录进出大厦停车场车辆、明确了停车场车辆的使用范围,为后续停车场扩展的管理走出了实践性的.步伐。
二、人员管理方面:
1、内部消防培训
消防一直是物业管理工作的重点,为了提高员工的安全意识,我们组织物业所有员工进行了内部消防培训,并且组织员工进行消防演练和紧急疏散实际操作,使得员工在遇到紧急突发状况的时候知道如何使用消防工具对公司财产和自身安全进行有效保护,既达到了消防部门的要求也让物业员工消防意识大大增强。
2、人文关怀
集团公司为辛勤工作在每一个岗位上的员工都准备了生日贺卡和生日礼金,会在每位员工生日当月发放到员工手上,使得每位员工都感受到了集团领导的关怀,加强了员工凝聚力和向心力,为集团后续建立自己的企业文化添砖加瓦。
3、量化式管理
物业公司根据集团公司的指示以及自身的需求,对保安、保洁、工程人员实施了量化式管理办法:安排员工定时
对每层楼的消防设施、卫生状况、公共设施进行巡查,保安、保洁每两小时一次巡楼,工程每天对所管理的设施设备进行巡查,发现问题及时沟通、解决问题,并记录发生的问题和处理方式,建立了《消防防火巡查档案》、《消防设施及公共设施巡查档案》《保洁巡查档案》将检查表收集存放,以便日后查阅管理。
三、商户及招商方面
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维修公司主管述职报告总结 篇1尊敬的各位领导:
感谢领导对我这一年来的大力支持和信任。我担任维修公司主管一职已经整整一年了,通过这周年述职报告,我希望向各位领导汇报过去一年的工作情况,并提出未来的工作计划。
一、工作情况汇报
去年,我们维修公司在各个方面都取得了显著的进展和成就。在工作计划方面,我积极与团队成员进行沟通,制定详细的工作计划,并定期进行跟踪和评估,确保工作按计划顺利进行。在团队建设方面,我注重培养团队成员的专业技能和维修技术,组织了一系列培训和交流活动。同时,我也积极引进了一些新的维修设备和技术,提高了公司的工作效率和维修质量。
在维修质量方面,我们注重提升服务质量,并加强了对员工的管理和监督。通过建立维修流程和标准操作程序,我们有效地提高了维修工作的准确性和效率。同时,我还加强了对维修工人的技术培训,提高了维修工人的维修水平和专业素养。这些举措不仅提高了公司的客户满意度,也增加了公司的口碑和竞争力。
在成本控制方面,我们积极采取了一系列的措施,降低了维修成本并提高了公司的盈利能力。我们建立了成本管理系统,并对各项成本进行了分析和调整。通过与供应商的合作,我们在维修材料和设备方面获得了更好的价格和质量。同时,我们也加强了对工时和人员需求的控制,降低了人工成本和维修时间。
二、未来工作计划
尽管我们在过去一年取得了一些成绩,但我也清楚还存在一些问题和挑战。因此,在未来的工作中,我将继续努力,为公司取得更大的发展做出更大的贡献。
我将进一步提升团队的综合素质和维修技能。通过不断的培训和学习,让团队成员跟上行业的最新动态和技术要求。同时,我也会鼓励团队成员主动参与行业的交流活动,提高与其他公司的合作和竞争能力。
我将注重提高工作效率和服务质量。通过引进更先进的维修设备和技术,提高维修效率和准确性。同时,我也会加强与客户的沟通和反馈,及时解决客户的问题和需求。通过提供更优质的服务,提高客户的满意度和公司的口碑。
我将继续加强成本控制和盈利能力。通过建立更加精细的成本管理系统,优化成本结构和控制成本的效
查看更多>>常言道,百闻不如一见,对于职业人。都需要写一份报告,报告使用范围很广,我们在写报告的时候需要注意哪些呢?我们为大家精选了与“维修公司主管述职报告”相关的十个知识点,内容丰富的本文可以带给您不少的收获!
维修公司主管述职报告 篇1尊敬的各位领导:
感谢领导对我这一年来的大力支持和信任。我担任维修公司主管一职已经整整一年了,通过这周年述职报告,我希望向各位领导汇报过去一年的工作情况,并提出未来的工作计划。
一、工作情况汇报
去年,我们维修公司在各个方面都取得了显著的进展和成就。在工作计划方面,我积极与团队成员进行沟通,制定详细的工作计划,并定期进行跟踪和评估,确保工作按计划顺利进行。在团队建设方面,我注重培养团队成员的专业技能和维修技术,组织了一系列培训和交流活动。同时,我也积极引进了一些新的维修设备和技术,提高了公司的工作效率和维修质量。
在维修质量方面,我们注重提升服务质量,并加强了对员工的管理和监督。通过建立维修流程和标准操作程序,我们有效地提高了维修工作的准确性和效率。同时,我还加强了对维修工人的技术培训,提高了维修工人的维修水平和专业素养。这些举措不仅提高了公司的客户满意度,也增加了公司的口碑和竞争力。
在成本控制方面,我们积极采取了一系列的措施,降低了维修成本并提高了公司的盈利能力。我们建立了成本管理系统,并对各项成本进行了分析和调整。通过与供应商的合作,我们在维修材料和设备方面获得了更好的价格和质量。同时,我们也加强了对工时和人员需求的控制,降低了人工成本和维修时间。
二、未来工作计划
尽管我们在过去一年取得了一些成绩,但我也清楚还存在一些问题和挑战。因此,在未来的工作中,我将继续努力,为公司取得更大的发展做出更大的贡献。
我将进一步提升团队的综合素质和维修技能。通过不断的培训和学习,让团队成员跟上行业的最新动态和技术要求。同时,我也会鼓励团队成员主动参与行业的交流活动,提高与其他公司的合作和竞争能力。
我将注重提高工作效率和服务质量。通过引进更先进的维修设备和技术,提高维修效率和准确性。同时,我也会加强与客户的沟通和反馈,及时解决客户的问题和需求。通过提供更优质的服务,提高客户的满意度和公司的口碑。
我将继续加强成本控制和盈利能力。通过建立更加精细的成本管理系统,优化成本结构和控制成本的效率。同时,我也会密切关注市场动态,及时调整价格和产品结构,提
查看更多>>随着互联网行业的发展,我们会看到各种各样的范文,不同的文章可以用在不同的场合,有哪些范文值得参考呢?下面是小编精心收集整理,为你带来的维修公司主管述职报告合集,欢迎大家参考阅读。
维修公司主管述职报告【篇1】维修公司主管述职报告
尊敬的公司领导:
我是xx维修公司的主管,很荣幸在这里向各位领导汇报我们公司在过去一年内的工作情况和成绩。
一、工作概况
自公司成立以来,我们一直致力于提供优质的维修服务,与广大客户建立了良好的合作关系,并获得了业内的好评。在过去一年中,我们秉持着“客户至上、质量第一”的服务理念,为客户提供了全方位、高效率的维修服务。目前,公司在广州、深圳、北京等城市拥有20多家分公司,员工总数达到300多人。
二、主要成绩
1. 服务满意度大幅提升
公司拥有丰富的维修经验和先进的设备,在过去的一年中,我们为数千个客户提供了各种维修服务,且服务满意度在不断提高。根据客户反馈,服务满意度得到了显著的提升,达到了约94%以上。
2. 业务范围扩展
在过去的一年中,我们逐步扩大了公司的业务范围,拓展了更多的服务领域。除了传统的家电维修、管道疏通、水暖维修等服务,我们还增加了空调清洗、开锁换锁、家庭及办公室装修等服务内容,以满足客户多样的需求。
3. 员工素质提升
作为服务行业的从业者,我们非常注重员工的培训和素质提升。在过去一年中,我们通过举办内部培训、参加行业交流等方式,提高了员工的技能和知识水平,有效提升了公司的服务质量和客户满意度。
4. 销售业绩稳步增长
在过去一年中,公司的销售业绩保持了稳步增长的态势。我们不断拓展合作伙伴和客户群体,开拓了更多的市场资源,提高了公司知名度和美誉度。
三、面临的挑战
虽然我们在过去一年取得了很多成果,但同时也面临着很多挑战,例如:
1. 行业竞争日益激烈,需要不断提高服务质量和先进性。
2. 消费者的需求和服务品质要求不断提高,需要更加注重细节和问题的解决。
3. 人才招募和培养不易,员工流动率较高。
四、未来发展计划
作为一个新兴的维修公司,我们将继续秉持一贯的服务理念和经营思路,坚持品牌战略和服务为本原则,积极应对各种挑战和机遇,不断提升服务质量和领先性,实现更高的发展目标。
1. 加强人才引进和培养,提升员工素质。
2. 通过优化后台管理和加强人机合一的方式提升服务效
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